TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CLUB DE VENTAS
Los presentes “Términos y Condiciones” contienen los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional o CAMPAÑA denominada “CLUB DE VENTAS” (la “CAMPAÑA”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la CAMPAÑA (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la campaña y/o a la revocatoria de los premios o descuentos otorgados.
1. Organización y alcance.
La CAMPAÑA es organizada por VIALOJAR LTDA, sociedad identificada con NIT 800.125.654-6, domiciliada en Bucaramanga, Santander, Colombia. (el “Organizador”). El propósito de la CAMAPAÑA es impulsar las Ventas mediante Incentivos Adicionales a los Agentes de Viajes de Agencias y Free Lance.
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2. Forma de participación.
La CAMAPAÑA será válida únicamente para los Agentes y Free lance que creen su Usuario y que mediante este mismo realicen el Registros de sus ventas, soportadas con su respectivo Documento contable, en la Pagina https://www.vialojarmayorista.com/ dando clic en el Botón Club de Ventas.
3. Vigencia de la Campaña.
La Campaña inicia y será válida desde las 00:00:00 del Quince (15) de septiembre de 2025 hasta las 23:59:59 del Treinta y uno (31) de diciembre de 2025.
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4. Territorio.
La Campaña es válida para las Agencias y Free Lance, del Territorio Nacional, por Ventas Nacionales e Internacionales. (aplican condiciones)
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5. Participantes.
Agentes y Free lance que creen su Usuario y que mediante este mismo realicen el Registros de sus ventas, soportadas con su respectivo Documento contable en la Página https://www.vialojarmayorista.com/ dando clic en el Botón Club de Ventas. Pueden participar en la Campaña personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.
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6. Mecánica
Durante la vigencia de la Campaña el organizador otorgará Puntos por los productos Vendidos y relacionados en el Documento contable que el participante registrara en la plataforma, estos puntos serán acumulados y podrán ser redimidos antes de finalizar la Campaña (31 diciembre 2025 antes de as 23:59:59) , los puntos quedaran como pendientes a las espera de ser validados por el aerea encargada de vialojar. una vez el pasajero inicie Viaje, el aerea aprobara la validacion de lo puntos y lo puntos pendientes pasaran a ser puntos acumulados.
*Cada usuario deberá realizar el Registro de sus ventas con la información verídica del pasajero, de su viaje y del documento contable, una vez registrada los puntos se verán reflejados en el sistema como pendientes. La información registrada pasa a un proceso de validación, teniendo en cuenta que el pasajero debe iniciar viaje para ser validada., una vez aprobada por el área encargada, los puntos dejarán de estar pendientes y se verán reflejados como acumulados en el sistema.
**En caso de que la información registrada no concuerde con la información del documento contable, no será validada, y el participante deberá revisar la información y registrar nuevamente la venta para ser validad posteriormente.,
*** solo aplican las ventas facturadas o legalizadas con cuenta de cobro, a partir del inicio de la campaña y cuyos pasajeros incien viaje a mas tardar el dia 31 de diciembre, teniendo como ultima fecha de redencion el 31 de diciembre de 2025 antes de las 23:59:59
****Para la redención de puntos, el participante realizara la solicitud por el sistema, el equipo encargado Validara que cumpla con las condiciones y se procederá a la redención o a la negación de la misma, para esto Vialojar informara mediante Correo electrónico al Participante. Una vez aprobada la redención, y enviado el comunicado, se descontarán los puntos utilizados para la redención y se vera reflejado en el sistema, la cantidad de puntos restantes a redimir.
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7. Restricciones de la CAMAPAÑA.
Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la CAMPAÑA: Los colaboradores de VIALOJAR, no están autorizados a realizar registro de ventas de los participantes. Se realizarán Promociones por tiempos limitados en el registro de ventas de productos específicos para la acumulación de doble puntaje. Para la acumulación de puntos, Solo aplica para Ventas nuevas y facturadas a partir del inicio de la Vigencia de la CAMPAÑA (00:00:00 del 15 septiembre 2025). Solo aplica para ventas facturadas en su TOTALIDAD, (no aplica reservas con Depósitos) y cuyos pasajeros hallan iniciado viaje, y que tengan como fecha maxima de inicio de viaje el 31 de diciembre de 2025, que es cuando finaliza la campaña. Solo participarán Agentes y Free lance que creen su Usuario y que mediante estos mismos realicen el Registros de sus ventas, soportadas con su respectivo Documento contable en la Página https://www.vialojarmayorista.com/ dando clic en el Botón Club de Ventas. No es acumulable con otras promociones o campañas, ni podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación. El premio o premios serán entregados única y exclusivamente a la persona registrada en el sistema. Los participantes son responsables de los datos que se registran en la PAGINA de VIALOJAR al momento de crear el usuario, ya que los premios se entregarán vía correo electrónico y/o por mensaje de texto. O en el Domicilio indicado en el registro.
El organizador tendrá un Espacio de hasta 60 días para la entrega del premio Redimido por Puntos, ya que depende de los proveedores y la logística de los mismos.
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8. Límites de responsabilidad.
Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la CAMAPAÑA. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes: a. Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la CAMPAÑA. b. Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la campaña a los efectos de proceder al trámite para la participación en la campaña, asignación de los premios. c. Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en la campaña. d. Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la campaña, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta campaña para la participación y asignación de los premios. e. El Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la campaña, ni por cualquier otra causa. f. Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante la obtención del premio.
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9. Facultades del Organizador.
Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la campaña:
a. El derecho a suspender, modificar o terminar la campaña cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc., y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.
b. El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la campaña de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.
c. El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la campaña, antes o durante el desarrollo de la campaña. d. El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la campaña.
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10. Datos personales.
Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la campaña, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas del Organizador, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la campaña. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la campaña y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. La participación en la campaña y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la campaña. En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: https://www.vialojarmayorista.com/politica-de-privacidad Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la campaña.
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11. Autorización para uso de imagen y otros.
Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta campaña, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos.
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